Toute la mémoire de l'entreprise, accessible par une simple question.
Nous relions vos procédures, contrats, fiches techniques et échanges passés à un assistant qui répond en langage courant. Chaque réponse cite sa source, pour que vous puissiez vérifier en un clic.
Ce qui change au quotidien
Avant
- L'information existe, mais personne ne sait dans quel dossier.
- Les mêmes questions remontent toujours vers les mêmes personnes.
- Un nouvel arrivant met du temps à trouver ses repères.
- Deux versions d'une procédure circulent, et on ne sait plus laquelle fait foi.
Après
- On pose sa question en langage courant et on obtient la réponse avec le document d'origine.
- Les experts sont sollicités pour les cas difficiles, plus pour les questions courantes.
- Un nouvel arrivant trouve seul les réponses aux questions du quotidien.
- L'assistant s'appuie sur la version à jour et signale les documents qui se contredisent.
Ce qui ne change pas : vos documents restent la référence. L'assistant les cite sans les remplacer, et il dit quand il ne trouve pas.
À quoi ça ressemble dans votre métier
Collectivités
Exemple : une communauté de communes. Les agents interrogent les délibérations, les règlements et les procédures internes pour répondre aux habitants avec la bonne information, et l'assistant cite le texte sur lequel s'appuie chaque réponse.
Négoce de vin
Exemple : une maison de négoce bordelaise. Les équipes commerciales retrouvent les fiches techniques des cuvées, les cahiers des charges des appellations et les règles d'étiquetage propres à chaque pays d'export.
Nautisme
Exemple : un chantier naval. Les techniciens interrogent les manuels des équipements, les normes applicables et l'historique des interventions sur chaque bateau, directement depuis l'atelier.
Bon à savoir
- L'assistant ne répond qu'à partir de vos documents. S'il ne trouve pas, il le dit au lieu d'inventer.
- Les droits d'accès sont respectés : chacun n'obtient de réponses qu'à partir des documents qu'il a le droit de consulter.
- La base se met à jour depuis vos dossiers partagés, sans double saisie.
- Vos documents ne servent pas à entraîner de modèle public, et l'hébergement est choisi selon vos exigences, en France ou en Europe si nécessaire.
Questions fréquentes
Les formats courants : PDF, Word, tableurs, pages internes et e-mails archivés. Les documents scannés aussi, après une étape de lecture automatique.
Chaque réponse cite les passages utilisés, avec un lien vers le document. Vous vérifiez en un clic, et l'assistant indique quand l'information manque ou se contredit.
Elle se met à jour depuis vos dossiers existants. Votre rôle reste le même qu'aujourd'hui : tenir vos documents à jour. Nous formons vos équipes à vérifier la qualité des réponses.